一本红彤彤的不动产权证书，承载着千家万户对“家”的期盼，也连接着政府与群众之间的信任桥梁。曾几何时，“登记难”是不少群众心头的堵点、难点。如今，这一局面正悄然改变——融安县不动产登记中心以脚步丈量民情，用服务温暖人心，把“等群众上门”变为“送服务上门”，真正让不动产登记不再“难”。

“真没想到，你们能专门上门来帮我办手续，这下心里的大石头总算落地了！”近日，在融安县某敬老院，七旬的莫奶奶紧紧握着工作人员的手，激动地道谢。因年事已高、行动不便，她的不动产登记事宜一拖再拖，成了压在心底的一桩大事。如今，登记中心两名工作人员专程上门，耐心指导、现场采集信息、协助签字确认，不到半小时，所有手续顺利完成。一抹笑意在她脸上漾开，也暖在了工作人员心里。

（中心工作人员到敬老院进行上门服务）

这样温情的画面，并非个例。它是我中心全力化解不动产“登记难”问题的生动缩影，也是“以人民为中心”服务理念的具象表达。

在推进历史遗留问题化解和便民服务优化的过程中，我中心坚持从群众实际需求出发，不断创新服务机制、提升服务温度。针对老、弱、病、残等特殊群体，专门建立“上门办”服务机制，将登记窗口从办事大厅延伸至群众家中。群众只需通过一个预约电话，即可提出服务需求。中心承诺在3个工作日内响应并安排上门，让特殊群体“一次不用跑”，足不出户就能办妥登记手续。

化解“登记难”只有进行时，没有完成时。”这是我中心全体工作人员的共识。在巩固前期整治成效的基础上，该中心持续拓展服务内涵、优化服务流程——从原来较为单一的登记业务，逐步向政策咨询、权籍调查、登记申请、领证送达等全流程服务延伸，努力实现“群众在哪里，服务就到哪里”的承诺。

一本本红色证书，是安居乐业的见证；一次次上门服务，是初心使命的诠释。融安县不动产登记中心用实际行动证明：只要心里装着群众，肩上扛起责任，再难的事，也有解决的办法；再远的路，也能走进群众的心里。