融安县税务局高质量完成各项税收任务,精心打造“融易办、安心缴”特色服务品牌,广泛推行办税缴费事项“网上办”“掌上办”“自助办”“一次办”“跨城办”,以税警、税企、税银合作的方式,打造360°环城办税服务圈,优化税费服务,不断提升纳税人缴费人的获得感,为地方高质量发展蓄力赋能。在2022年全国纳税人满意度调查中,融安县税务局名列全国第76名,全区排名第一。
优化营商环境,打造环境好“满意融安”。从人大代表、政协委员、纳税人缴费人代表中择优选聘特邀监督员5人,明确了特邀监督员的岗位职责、权利义务以及履职保障等内容,以监督促进各项工作的优化,提升营商环境,提高纳税人、缴费人满意度。
创新办税服务,打造口碑好“满意融安”。融安县税务局党委深入贯彻围绕广西壮族自治区税务局优化纳税服务咨询必有应、沟通必有果、到厅必快办、难事必有解的精神,创新推出四大举措,精心打造“融易办、安心缴”特色服务品牌,让服务“沉”下去,口碑“升”起来。一是推出“亲情陪办·满意服务”办税服务。二是升级“非接触式”办税服务,发挥远程帮办效应,拓展上门助办服务。三是开展“强沟通 解需求”活动。四是建立问题收集机制,建立“急难愁盼”快反机制。
心有所信,方能远行。融安县税务局通过创建学习型、服务型的良好氛围,持续优化营商环境,为融安打造“融易办、安心缴”服务品牌做好示范和表率作用。
广西壮族自治区税务局在融安县税务局召开2023年度税费服务质效提升现场交流会
融安县税务局党委书记、局长罗挺(左一)到重点房开企业提供税费优惠政策讲解服务
在汽贸园自助服务区,税务工作者正在指导少数民族群众办税
融安县税务局
2023年6月7日