2025年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，紧紧围绕“谁执法谁普法”工作要求，将普法融入文旅广电领域执法监管、公共服务全过程，以精准普法护航行业发展、以法治文化浸润社会人心，为全县文旅广电事业高质量发展筑牢法治根基。现将工作落实情况汇报如下：

一、 强化体系构建，压实普法工作责任

（一）健全组织领导机制。成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长，各二层负责人为成员的普法工作领导小组，定期召开专题会议12次，研究部署年度普法计划、责任清单制定等重点工作。领导小组设办公室，设有普法宣传员、联络员，领导小组积极履行职责，定期研究文体广旅系统的普法工作，并指导和监管各文化旅游经营单位开展工作。

（二）筑牢执法队伍根基。将法治素养提升作为干部队伍建设核心，把习近平法治思想纳入党组理论学习中心组重点内容，全年开展专题学习6次。组织全局参加学法用法考试，参考率、合格率均达100%，推行“执法办案+现场释法”工作模式，要求执法人员在日常检查、案件办理中同步解读法律依据、告知权利义务，全年通过执法现场普法覆盖行业主体80余家。

（三）完善协同联动格局。打破部门壁垒，主动对接司法、市场监管、教育等单位，建立“文旅牵头、多方协同、全域覆盖”的普法工作机制，为2家重点企业提供合规经营指导。

二、聚焦精准施策，提升普法针对性实效

（一）靶向行业主体开展合规普法。针对旅行社、景区、网吧、KTV、文物保护单位等重点执法对象，通过政策宣讲、典型案例剖析、现场咨询等形式，重点解读《旅行社条例》《互联网上网服务营业场所管理条例》等行业法规，重点解答安全生产、诚信经营、消费者权益保护等共性问题，推动行业主体依法合规经营。

（二）紧扣关键节点开展集中普法。围绕“3·15”消费者权益保护日、“5·19”中国旅游日、“12·4”国家宪法日等重要节点，开展主题普法活动12场。在宪法宣传周期间，通过法治广场集中宣传、景区电子屏循环播放、普法资料进校园进社区等形式，营造浓厚法治氛围；在中国旅游日组织旅行社、景区开展“诚信经营普法承诺”活动，现场解答游客咨询300余人次；结合“安全生产月”，开展文旅行业安全法治宣传，提升从业人员和群众安全防护意识。

三、深化执法融合，彰显普法实践价值

（一）规范执法流程，强化全程普法。严格落实行政执法“三项制度”，规范执法程序和文书制作，全年开展行政执法检查130次，其中互联网上网服务营业场所10家次、娱乐场所100家次、旅行社6家次、A级旅游景区17家次。立案查处违法违规案件7起，结案率100%，在案件办理全过程中注重释法明理，告知当事人违法事实、法律依据和救济途径，实现“办理一案、教育一片”。

（二）畅通维权渠道，优化普法服务。依托12345政务服务热线、旅游投诉平台等渠道，建立普法与维权联动机制，全年接收各类诉求14件，回复满意度达99.4%。在处理投诉举报过程中，同步开展普法宣传，向消费者和经营者解读相关法律法规，引导双方依法维权、理性处理纠纷。

（三）强化信用监管，深化普法成效。落实《文化和旅游市场信用管理规定》，将普法宣传与信用体系建设相结合，对诚信经营企业予以宣传，对违法失信主体进行重点普法约谈。引导行业主体增强法治意识和诚信意识，营造守法光荣、违法可耻的行业氛围。

四、存在的问题

（一）精准普法深度不足。对不同年龄段、不同行业群体的差异化普法需求调研不够深入，部分普法内容针对性不强，“大水漫灌”现象仍有存在，个性化、定制化普法产品供给不足。

（二）创新载体效能有待提升。数字化普法形式虽有探索，但互动性、体验感仍需加强，法治文化产品创作数量和质量有待提高，未能充分结合融安本土文化特色打造标志性普法品牌。

（三）基层普法力量薄弱。基层执法人员兼顾执法与普法任务繁重，专业普法培训不足，部分工作人员普法方式生硬，沟通表达能力有待提升，影响普法效果。

五、下一步工作计划 

（一）深化责任落实，完善普法体系。进一步细化普法责任清单，优化“清单管理、跟踪督导、考核评价”工作机制，将普法成效与评优评先直接挂钩。加强与相关部门的协同联动，健全“谁执法谁普法、谁管理谁普法、谁服务谁普法”长效机制，推动普法工作规范化、常态化开展。

（二）聚焦精准服务，优化普法供给。开展文旅领域普法需求专项调研，加大企业合规、旅游维权、文物保护等重点领域普法力度，推出更多“量身定制”的普法产品，提升普法针对性和实效性。

（三）创新载体形式，打造特色品牌。深化数字化普法实践，开发普法小程序、互动答题游戏等新型载体，增强普法趣味性和参与感。重点打造“融安文旅普法”特色品牌，创作更多接地气、有温度的普法作品。

（四）强化队伍建设，提升普法能力。组建专业普法讲师团，定期开展法律知识、宣讲技巧培训，提升工作人员普法水平。健全“法律明白人”文旅服务队伍，吸纳退休干部、志愿者等参与普法工作，充实基层普法力量，推动法治精神融入社会肌理，让尊法学法守法用法在融安蔚然成风。

融安县文化体育广电和旅游局

2025年12月10日