“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称社会保障卡），是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。

社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。

人力资源社会保障部负责管理全国社会保障卡发行和应用工作。省、地市级人力资源社会保障部门负责管理本地区社会保障卡发行和应用工作，其所属的信息化综合管理机构具体承担社会保障卡发行和技术管理的有关事务。

社会保障卡按照“一卡多用，全国通用”的原则进行建设。各地发行社会保障卡必须遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全国统一的标准规范，保证在全国范围内使用。

社保卡具有身份凭证、信息记录自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等6大功能。人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动”明确了社保卡的95项人社领域应用和65项其他民生保障领域应用目录。社保卡在人社领域已基本实现身份凭证用卡缴费凭卡、工伤结算持卡、补贴待遇进卡，群众持卡或扫码即可便捷享受各项服务。部分地区在其他民生保障领域推进政务服务、就医购药、惠民惠农财政补贴发放、智慧城市等服务用卡，推动建立以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式实现居民服务“一卡通”。

申领

办理对象：自然人

申领条件：

参加社会保险且未提交制卡申请的人员

申领材料：

本人有效身份证件原件（16周岁以上提供居民身份证或者临时身份证；16周岁以下由监护人携带户口本、出生证、监护人身份证、申请人2寸白底照片；港澳台人员提供居民来往通行证或居民居住证；外籍人员提供护照或永久居留证）。

如委托代办，除以上材料外还需提供受委托人的有效身份证件原件及承诺书（需代办人签字）。

填写《社会保障卡服务申请表》并确认签字。

申领方式：

1、个人线上申领

参保人可以通过“广西人社服务”微信公众号、“广西人社”手机APP申领。

以“广西人社服务”微信公众号为例：扫描下方二维码关注“广西人社服务”微信公众号，在公众号界面下方找到并进入“服务大厅”，进入大厅后找到“社保卡打包办”模块，根据自己的需求选择“社保卡申领”或“社保卡补换”，按照提示步骤进行填报即可。若是初次申领社保卡的，点击“社会保障卡申领”；若是已申领过社保卡，需换发的点击“社会保障卡补换”。

2、线下申领换发

先通过“广西人社服务”微信公众号的“服务大厅”，“社保卡打包办”模块找到“即时制卡网点查询”，自行选择制卡银行地市，即可查询到离您最近的银行即时制卡网点。

温馨提示：

社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用，部分地区还可通过手机APP网站、12333电话等方式线上、远程启用。

金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社保卡在银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。

补领、换领、换发条件：

1.持有社会保障卡的人员；

2.社会保障卡因遗失、到期、损坏、卡面污损、残缺不能辨认，持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息、服务银行、跨省流动产生参保地等发生变化。

换发材料：

1、成年人：本人居民身份证，一寸白底证件照一张（如不更换原二代社保卡照片可不用提供）。

2、未成年人：未满16周岁的未成年人必须由监护人代办，携带监护人身份证、户口簿、孩子出生医学证明、一寸白底证件照一张。

换领方式：

1.个人换领三代社保卡。

个人可根据本人意愿自主到社保卡合作银行网点办理。

2.集体换领三代社保卡。

参保单位、乡镇（街道）和村（社区）可与银行联系后统一批量换领第三代社保卡。

温馨提示：领卡后请在银行柜台同步激活社保功能、金融功能；首次第二代社保卡更换第三代社保卡不收取任何费用

‌‌跨省流动：是指从一个省份到另一个省份的流动。‌ 这种流动可以涉及人口迁移、就业、教育、旅游等多个方面。跨省流动的范围包括从一个省份到另一个省份的任何形式的移动。‌

自然人：自然人是指基于出生而取得民事主体资格的人，包括本国公民、外国公民和无国籍人。

信息变更

社保卡信息需要变更的，个人需持原社保卡及有效身份证件、相关证明材料到社保卡服务机构网点或者网上服务平台进行变更处理社保卡信息变更分为关键信息变更和非关键信息变更。对于姓名、社会保障号码、照片、服务银行等关键信息变更，需按照换发社保卡流程进行操作。非关键信息变更的可通过后台进行关联信息的变更处理，无需换发社保卡。换发社保卡的流程与新申领一致各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员也逐步开通了邮寄服务。

密码重置

社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。

社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。

银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。

挂失和解挂

持卡人可持有效身份证件到社保经办点，也可通过“广西人社服务”微信公众号或“广西人社”APP平台、广西壮族自治区“数智人社”政务服务大厅办理临时挂失；如果重新找到了社保卡，再办理解挂即可；如果确认社保卡已丢失，还需要申请补领社保卡。

注销

因持卡人死亡、出国(境)定居等原因终止人力资源社会保障业务的，或者换领社保卡重新制卡的，持卡人应当办理社保卡社会保障功能注销。通过社保卡完成相关待遇领取后，还应到社保卡合作银行网点办理银行账户注销手续。详情可咨询当地社保卡服务机构或拨打 12333电话。实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。