社保常见问题解答

现场群众自觉排除领取社保宣传资料、礼品，对社保有关问题进行咨询，我们一一解答，比较常见的问题有几方面：　

一、在哪里可以参保？

答：（一）城镇居民由居住地区以社区为单位组织参保登记。

（二）农村居民由乡镇以行政村为单位进行参保登记。

（三）在校学生以学校为单位统一进行参保登记。

二、如何查询和领取个人社保卡？

答：参保人员可通过柳州市人力资源和社会保障网“柳州社保”微信公众号或拨打12333电话方式进行查询，制卡完成后新卡由银行通知发放，首次领取免费。

三、参保时间如何规定？

答：每年的1月1日-6月30日为办理当年度新参保时间；9月1日-12月31日为办理次年新参保时间。

四、如何办理异地住院就医手续？

答：（一）转统筹区外住院就医

1.办理对象：因条件限制、本市三级医院无法检查、诊断、治疗，需要转往统筹地区外上级医院就诊的。

2.办理流程：参保人向我市城乡居民医疗保险三级定点医疗机构医保办申请→填写《柳州市基本医疗保险转院审批表》→定点医疗机构审核后报社保经办机构审批→办理转院证明。

（二）长期异地居住就医备案

1.办理对象：长期（3个月以上）在柳州市外工作或居住的参保人。

2.办理流程：参保人向参保地社保经办机构领取并填写《民地就医登记表》，并提供异地居住、工作、探亲证明，办理登记手续。

（三）短期外出就医备案

1.办理对象：短期（3个月以上）在柳州市外，因突发急病需要急诊留观或急诊住院的参保人。

2.办理流程：入院治疗5个工作日到参保地社保经办机构办理备案。

五、是否有一次性补缴城镇职工基本养老保险

答：目前没有一次性补缴政策，只能逐年缴费，到法定退休年龄，缴费年限满15年及以上的参保人员，可按月领取基本养老保险待遇。

六、城乡居民基本养老保险参保的基本流程

1.参保人向户籍地的村委（社区）或乡镇社会保障服务中心提出申请，填写《参保登记表》、提供身份证、户口簿，属于特殊人群的，还需提供相关证明。

2.乡镇社会保障服务中心审核无误后，参保人签订代扣代缴协议，乡镇社会保障服务中心录入基本信息，上报县经办机构。

3.县经办机构复核无误后给予确认，建立个人账户。4：金融部门为参保人代扣参保费，信息反馈参保人。

七、城乡居民基本养老保险参保缴费档次

城乡居民基本养老保险缴费档次设有100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元等12个档次。参保人自主选择档次缴费，多缴多得、长缴多得。

八、行动不便如何领取社保待遇？

答：1.企业职工养老保险待遇认证：只需要在手机浏览器登录老来网（wwwlaolai.Com）下载安装“老来网”手机APP，无需亲自去社保机构，只需要在家里，用手机摄像头轻松一扫，就可认证成功。

2.城乡居民基本养老保险手机认证用户可在腾讯、360、百度、豌豆荚、苹果市场等各大平台的手机助手搜索“广西人社12333”下载安装，同时安装人脸识别app，完成后打开“广西人社12333”界面→点击屏幕下方正中“生存认证”按钮→点击屏幕正中“待遇资格认证”，→输入参保人身份证号，选择险种“城乡居民养老保险。”→点击“个人认证”。

融安县社会保险事业局地址：融安县长安镇广场东路就业和社会保障服务中心，业务咨询电话:

1.企业征缴及社会保险关系转移  0772-6473905

2.机关事业单位征缴及保障卡    0772-6473898

3.居民征缴   0772-6473895

4.灵活就业人员   0772-6473897

5.城乡居民养老保险咨询电话   0772-6473908