在“互联网+”的时代背景下,为方便患者就医,优化服务流程,提升服务水平,4月9日,融安县人民医院“智慧医院”服务平台正式上线,标志着该院移动医疗成为现实,该院成为融安县首家智慧医院。
“智慧医院”(暨“银医通”自助服务系统)是融安县人民医院与融安农村商业银行合作开发的信息化建设项目,该项目充分应用现代新媒体技术,通过内部系统共享医疗信息,提高了医务人员的工作效率;通过外部网络进行就诊预约、缴费、查看检查结果,有效实现患者高效就医、门诊全程自助服务、简化就医流程、减少患者排队的次数,节约患者的时间,真正实现就诊“一卡通”功能。患者只要按照自助终端机屏幕上的提示操作,就能自行完成办理就诊卡、挂号、缴费和自助打印检验、检查报告等多项服务。同时“银医通”系统还支持住院患者查询住院信息、住院费用明细、使用银联卡、微信自助缴纳住院预交款和查询各种银联卡余额等服务。
在融安县人民医院候诊大厅看到,一位50多岁的老人在医务人员的指导下,患者只需通过智能手机扫描二维码,即可在线上享受就诊预约挂号、在线支付、查询结果等服务,并了解医院工作动态,获取相关健康资讯,有效解决了以往患者看病手续繁琐、排队等候时间长、医疗信息不畅等问题,给当地群众带来安全、优质、高效的服务体验。
该院将“互联网+”技术与医疗服务相结合,大力推进“智慧医疗”服务建设,依托信息化手段提升医疗资源共享利用效率,着力提高县域医院管理服务规范化程度,优化看病就诊流程,日益改善就医方式,让患者少跑腿、看好病,方便群众快捷高效就医,为广大人民群众提供更为优质的就医新体验,实现医疗资源使用效率与患者体验“双提升”。(融安县卫生计生局 陈霜 周虹玲)