“感谢融安县融媒体中心,我家高价的水费的问题已经得到了解决,现在已经换了新水表，用水已经正常了。”11月18日，市民吴神妹向到融安县融媒体中心送来锦旗，以此感谢融媒体中心对“天价水费”事件的曝光和跟进报道。在各大媒体及社会舆论的监督下，相关部门介入调查。最终，经过协商，吴神妹向河东水厂缴纳了2000元水费，事件得到妥善解决。

据悉，10月16日，家住长安镇融乐街的市民吴神妹，9月份的家庭用水量达3779吨，需缴纳水费18303.38元。吴神妹对此感到疑惑，普通家庭的一个月用水量为何会如此之多？

融媒体中心在得知该事以后，融媒体中心记者第一时间前往吴神妹家了解情况，多方奔走并咨询专家后，综合调查结果发表了“天价水费”相关报道，引起了社会的广泛关注。

目前，“天价水费”事件在相关部门的协调下，得到了合理的解决，吴神妹一家对事件处理结果表示很满意，为了表达感谢，在单位同事的陪同下，吴神妹把“心系百姓 为民解忧”的锦旗送到了融安县融媒体中心。

“民生无小事，当我们群众把信息反馈到我这来的时候，我想对于一个普通家庭来说，18300多元的水费是一个很大的数目，我们融安县融媒体中心作为融安县唯一家新闻机构，我们有责任有义务把老百姓的困难和疾苦反映出来，来帮助他们解决一些遇到的困难。”融安县融媒体中心负责人说到。

11月18日，市民吴神妹（右）向融安县融媒体中心赠送锦旗。（滕以洪 摄）

通讯员：滕以洪 肖婉莎 唐洪 摄影报道

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