“公司以前只能依靠园区统一供气，高峰期容易造成供气拥堵，影响产能高效释放，‘首席服务官’接到我们的需求后当天就到厂区分析问题、研判对策，为我们设立头部企业专属用气设施，实现用气直供、自主调节、灵活使用等，预计可实现产值倍增。”近日，在广西融安县大森林木业有限公司厂区，公司负责人对“首席服务官”的服务连连点赞。

近年来，融安县聚焦保障重大项目建设顺利推进，推行项目“首席服务官”制度，按照1个重大项目配备1名县级领导的模式，为项目企业提供全方位服务，助力项目建设平稳高效运转。

成立以县四家班子主要领导为组长、各分管县领导为副组长的工作领导小组，组建农业攻坚组、工业攻坚组、企业服务组、征地拆迁组四类项目服务专班，分为40个服务专班小组，制定各类证件帮办代办、用地用水用电用气用工等25项服务清单，定期组织召开协调会议、限时办理项目难题。

“首席服务官”通过到一线调研指导、到一线解决难点问题、到一线推动工作，加快推进项目建设。从发改、科工贸、农业农村、行政审批、投促中心、园区服务中心等部门择优选派100多名思想素质好、业务能力强、作风过硬的科级领导干部和业务骨干担任服务专班小组人员，提供全程跟踪服务。针对服务专班小组协调解决不了的问题，由“首席服务官”跟踪对接，秉持“不叫不到、随叫随到、说到做到”的服务准则，及时响应项目企业需求。目前，已为33个重大项目企业解决用地、用工、资金等难题81个，推动4个重大项目落地投产。

来源：《中国组织人事报》

通讯员：刘梁春 陆迪

编辑：郑思敏