“金杯银杯不如老百姓的口碑”。“我为群众办实事”不仅仅是一句口号，更是一份承诺。5月18日，国家税务总局融安县税务局在长安广场开展“我为群众办实事 税收宣传”实践活动。进一步扩大税收宣传的影响力，实实在在为群众“减负”，激发企业活力，服务地方高质量发展。

5月18日，融安县税务局在长安广场开展“我为群众办实事 税收宣传“实践活动，税务工作者向群众讲解农产品各环节税费优惠政策。

“照着宣传册上的流程提示，一步步操作下来，再也不用为了网上办税不停地打电话咨询，真是太方便了。”广西融安蚂蚁农业发展有限公司办税员曾玉荣高兴地称赞道。

宣传活动上，税务工作者向群众讲解农产品销售、运输、仓储和农作物种植流通环节税费优惠政策，小微企业税费优惠政策及城乡居民养老保险和医疗保险缴费政策。税务青年干部聚焦纳税人提出的疑点、难点，采取“政策讲解+实务操作”的方式一一进行讲解，还结合具体案例对电子税务局申报操作流程、各类申报表单的填写进行重点辅导，为群众打通“网上办税”最后一公里。

5月18日，融安县税务局在长安广场开展“我为群众办实事 税收宣传“实践活动，工作人员针对群众提出的疑点、难点，采取“政策讲解+实务操作”的方式进行讲解。

融安县税务局组织业务骨干制作“税收管家”服务联系卡及《税费红利账单与办税便利清册》，利用微信、12366服务专线、涉税中介培训及志愿者服务活动等方式开展税费优惠政策宣传辅导，通过制作传播图片、短视频、动漫等直观的新媒体产品，确保足不出户让纳税人享受到税费优惠政策。建立“桂税E点通（征纳互动平台）1分钟响应、办税服务厅和12366税费服务热线厅线联动即时响应、征纳沟通交流群‘7×24’不间断响应”的三管齐下响应诉求模式，截至目前，2023年共响应纳税人缴费人咨询类诉求1120次，远程指导帮办表证单书填写、密码重置及开票操作事项269次。还积极开展“纳税人学堂”税费政策学习，同时充分利用手机短信、税企微信群等渠道，将税费新政第一时间推送给纳税人。同时，也坚持传统的政策宣传方式，依托办税服务场所的公告栏、电子显示屏、海报展架，第一时间公布、张贴、滚动播出实时热点税费政策，在解除疫情风险后，利用各类宣传阵地，发放宣传资料。截至目前，2023年组织各类纳税人培训9场次，覆盖纳税人缴费人2100户，发送短信1.2万余条，微信群推送政策及解答问题500 余条。

融安县税务局开展“惠企春风进企业”走访调研活动，到广西辰力建筑工程有限公司实地调研了解企业生产经营情况，为企业提供精细化税收辅导。

下一步，融安县税务局将以党的二十大精神为指引，持续推进“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人关注的热点问题，常态化开展多元化培训辅导和实地宣传走访活动，提供更优质、更高效、更便捷的税费服务体验，营造“亲”“清”政商关系，持续优化营商环境，为地方高质量发展贡献税务力量。

通讯员：王淳莹

编辑：龙丹