乡镇快讯

平安大良：线上线下同步发力 织密基层治理网格

来源：融安县大良镇管理组  发布日期：2022-09-16 11:55  

习近平总书记强调，社会治理的最好的办法，就是将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。近年来，大良镇借融安县人民法院大良镇巡回点挂牌成立契机，着力打造“互联网+枫桥经验”微治理模式，主动融入党委领导下的诉源治理工作，加强部门联动、工作重心下移、内外衔接，以 “治理有效”为重心，发挥“大良民声”微信群和基层综合治理网格的联系群众、发动群众、服务群众的桥梁纽带作用，激活大良微端治理新模式。截至目前，全镇13个村已完成“大良民声”微信群创建工作，整个系统内共有17个微信群正高效运转，4228人实时共享信息。



        无“微”不至        精细管理全覆盖





       一是前端全域覆盖。各村（社区）均实现“一格一群一户一员”建群模式，搭建起线上线下一体化的信息来源平台，实现无遗漏“应进全进”。二是后端有序指挥。镇村屯三级分别建立网格员工作联络群，确保各项工作有序部署。镇级层面建立网格化社会治理指挥微信群，由镇政法委员负责。三是全镇构建起纵向发挥镇村屯三级综治中心指挥调度，横向依托“基层综合治理网格＋‘大良民声’微信群”并行互补的工作机制。为防止网格微信群使用出现信息混乱、专群他用、“死群”等现象，每个群都配备一名包村干部作为辖区内网格微信服务群的管理员，村（社区）党组织书记任网格长负责对群活跃度、群内信息进行监督，全面实现对网格微信服务群的精细管理。



       见“微”知著        信息集成全聚拢




       一是通过文字、图片、语音、视频等形式及时在辖区网格微信群中宣传党和政府的大政方针，尤其做好疫情防控常态化宣传。定期开展扫黑除恶、防诈骗、防火防盗等安全宣传，切实提高群众的防范意识。网格员特别注意收集近期发生的安全、诈骗等事件，用身边事提醒身边人，群众的防诈骗意识、安全意识明显提高。二是当群众发现安全风险隐患时，可直接将问题反映至微信群，网格员在接收到信息并确认情况属实后，上报至综治中心，各级综治中心将相关事项及时分派至相关职能部门处置，处置完成后通过微信群再反馈给群众。今年年初，一则“永安村张XX女儿女婿从疫区逃回家”的信息在各微信群迅速转发，立即引发群众恐慌。网格员获悉后迅速联合相关职能部门开展调查。两天后，辟谣信息被全面推送至大良镇各“大良民声”微信群，谣言第一时间不攻自破，群众直言“好！”。对群众热议的焦点矛盾，网格员第一时间做好“灭火”应急处置，正确引导群众舆论，谨防风险升级。

       听“微”决疑        纠纷调处全下沉


       为深入贯彻落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，推进纠纷源头化解，减少诉讼增量，融安县人民法院巡回点为我镇依法行政提供法律支持，为我镇建立更加完善的矛盾纠纷联合调解机制，有效提高疑难矛盾纠纷调解处理成功率，为做深做实“互联网+枫桥经验”大良实践，推动民事、行政案件起诉率稳步下降至合理区间。2021年11月，和南村两村民因修建排水渠的问题在群中发生争吵，矛盾一度上升至相互指责谩骂。网格员通过“大良民声”微信群与群众交流掌握社情民意后，借助综治（网格）平台“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、检查反馈、督查督办”七步闭环、动态运转流程，在微信群里及时调解，群中其他村民也自发发言劝和，最终两人互相道歉解除误会，群中握手言和，避免了邻里矛盾升级。


       构建全镇覆盖的“互联网+枫桥经验”体系以来，大良镇实现了信息传达更快、办事效率更高、工作成效更实的基层社会治理工作新提升。“大良民声”微信群也成为一个‘向群众发声’”和‘听群众呼声’的双向互动平台。2021年以来，全镇通过网格微信群共发布各类信息600余条，接受群众咨询280余次，化解矛盾纠纷60余起，排查各类风险隐患27处，融安县人民法院授予大良镇良北村、古兰村“无诉讼村”牌匾，切实提高了人民群众的安全感和满意度。

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